甘肃巾帼家政：“家门口”驿站惠及千家万户

为了有效破解家政服务供需痛点，促进妇女在家政领域实现就业，甘肃省妇联在全省各市州先后建成50个集家政服务、技能培训、就业对接、公益服务、权益维护等功能于一体的综合性服务阵地，今年以来，这些“便民小店”已累计服务1.3万户家庭。

在创新建设“巾帼家政服务驿站”活动中，甘肃省妇联引导各级妇联组织盘活社区党群服务中心、综合养老服务中心、妇女之家等基层阵地，将驿站建在了居民家门口。

各地巾帼家政服务驿站发挥网格员“人熟地熟”优势，由其担任驿站联络员，通过入户走访等方式，建立家政服务需求清单，精准匹配助餐、助洁、助医、助购等个性化需求。

孙宗秀是兰州詹家拐子社区省级巾帼家政服务驿站的家政员。她说:“当初抱着学门手艺的想法报了驿站的家政技能培训，现在每个月有了稳定收入，心里特别踏实。”兰州市城关区东岗西路社区居民高峰说:“自从小区有了这个驿站，找家政真是又放心又方便，服务阿姨一进门就主动套鞋套，玻璃擦得锃亮，干活特别麻利。”

甘肃省妇联积极推行“妇联牵头、社区配合、企业运营、社会参与、服务民生”五位一体工作模式，对接社区治理、养老托育、技能培训、就业帮扶等政策资源，整合培训机构和公益组织，并引入信誉好、服务优的巾帼家政服务企业负责驿站日常运营管理。

兰州市酒泉路巾帼家政服务驿站的巾帼家政企业“兰美到家”就是其中一例。其负责人杨济璠介绍说，驿站结合妇女大众需求，组织未就业女大学生、灵活就业女性、生育中断就业“妈妈”群体等，定期开展育婴、养老、烹饪、家政等技能培训，设立社区家政“妈妈岗”，助力女性“家门口就业”。

甘肃省妇联同时开启“互联网+家政”模式，各驿站陆续上线“巾帼家政服务驿站”小程序，支持用户一键完成全流程操作。据统计，居民线上下单率超过60%。

甘肃张掖市巾帼家政服务驿站泰安社区负责人谢惠敏称，驿站自今年2月份建立以来，主要给老年人做普惠型智慧养老服务，已引入8家优质巾帼家政企业入驻，均可实现“一键下单、精准匹配”。张掖市甘州区小寺庙社区巾帼家政服务驿站负责人夏飞说，截至目前，驿站接单量达1800多单，其中一部分是通过网上下单的。

据了解，下一步，甘肃省妇联将推动驿站向更多有需求的社区、乡村覆盖，深化驿站与各部门民生项目、智慧社区、数字家政平台的协同融合，加强对从业妇女的关心关爱和权益保障，让驿站真正成为从业妇女信得过、靠得住、离不开的“幸福家”。